Vous commercialisez un nouveau produit. Vous avez fait une étude de marché et déterminé les segments que vous voulez cibler. Vous avez articulé les bénéfices de votre proposition et préparé les canaux de distribution. Vous êtes prêt à lancer votre produit. Mais qu'en est-il des formations? Avez-vous formé vos équipes de vendeurs? Qu'en est-il de vos distributeurs? Avez-vous besoin d'informer vos clients des nouvelles possibilités de votre produit? Votre département de support technique est-il prêt lui aussi à recevoir les appels et y répondre efficacement? Si vous voulez commercialiser un produit à grande échelle ou sur des territoires géographiques étendus, le eLearning est un élément essentiel du plan de commercialisation.
Comment?